Thực hiện văn bản số 950/VPUBND-KSTT ngày 14/11/2017 của Văn phòng UBND tỉnh về việc thay đổi cơ quan tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính. Sở Kế hoạch và Đầu tư thông báo:

 

NỘI DUNG HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN PHẢN ÁNH,

 

I. Phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận theo một trong các cách thức sau:

- Gửi qua hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ https://nguoidan.chinhphu.vn hoặc Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh kiến nghị của người dân tại địa chỉ: http://doanhnghiep.chinhphu.vn

- Gửi đến cơ quan tiếp nhận phản ánh, kiến nghị:

+ Văn phòng UBND tỉnh Lào Cai, trụ sở khối 2, Đại lộ Trần Hưng Đạo, phưòng Nam Cường, thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai

+ Số điện thoại: 02143 828 598

+ Địa chỉ thư điện tử: kstthc-ubnd@laocai.gov.vn

 

II. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính:

Văn phòng UBND tỉnh Lào Cai mong nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo nội dung sau đây:

- Những vướng mắc cụ thể trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như: từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của Pháp luật; sách nhiễu gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung thủ tục hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính...

- Quy định hành chính không phù hợp với thực tế; không đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập; những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính.

- Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống nhân dân.

 

Lưu ý:

- Phản ánh, kiến nghị phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; ghi rõ nội dung phản ánh, kiến nghị;

- Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại (hoặc địa chỉ thư tín) của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị;

- Không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiến nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo.